Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ Dog 3D

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại dog 3d (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê tại trang này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ tại dog 3d, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực mà dog 3d được phép hoạt động hợp pháp.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng có tài khoản dog 3d bị đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm điều khoản.

Dog 3D có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc tài liệu bổ sung. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại dog 3d. Tài khoản mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán lại hoặc chia sẻ với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng. Dog 3D khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh – tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Dog 3D có quyền khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường để bảo vệ người dùng, ngay cả khi chưa có xác nhận vi phạm chính thức.

Dog 3D hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại dog 3d.
• Không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba hoặc từ các nguồn không xác định.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút.
• Tiền thắng từ bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Mọi lệnh cược được đặt trên nền tảng dog 3d đều được coi là chính thức và có tính ràng buộc khi đã xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi hệ thống đã xác nhận.

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có hiệu lực. Dog 3D không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ thay đổi trước khi người dùng xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi định dạng, dog 3d áp dụng chính sách xử lý theo quy tắc của từng môn thể thao được công bố trong phần Trợ giúp.
• Lệnh cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và tiền cược hoàn trả đầy đủ.
• Dog 3D có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc với từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

Kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc các nguồn dữ liệu thể thao được dog 3d chỉ định. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

Dog 3D cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, voucher sự kiện và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại dog 3d:

• Bonus chỉ được ghi nhận một lần cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP/thiết bị trừ khi điều kiện riêng nêu khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Dog 3D có quyền thu hồi bonus và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi có chủ ý.
• Không thể quy đổi bonus thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng bonus được tính từ thời điểm kích hoạt – hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dog 3d:

• Gian lận, can thiệp hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đội ngũ nội bộ để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp/rút trên nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus hoặc lách giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dog 3d.
• Cố ý tác động đến hệ thống bảo mật, thử nghiệm lỗ hổng hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của dog 3d.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và lợi nhuận, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ nghiêm trọng.

Dog 3D cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

• Dog 3D không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chi tiết đầy đủ về cách dog 3d thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

Dog 3D cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% mọi thời điểm. Có những yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như sự cố hạ tầng, bảo trì khẩn cấp hoặc tấn công mạng.

• Dog 3D không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người dùng không đọc kỹ điều khoản hoặc không kiểm tra tỷ lệ kèo trước khi đặt cược.
• Dog 3D không bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ hình thức cá cược nào. Cá cược luôn mang tính rủi ro.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược, dog 3d sẽ xử lý theo nguyên tắc có lợi cho người chơi hoặc hoàn trả tiền cược.

Dog 3D có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, dog 3d sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện tại dog 3d, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Live chat: Ngay trên giao diện website và ứng dụng dog 3d – phản hồi trung bình trong 3 phút.
• Email: support@dog3d.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ dog 3d sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng luật pháp hiện hành và chọn cơ quan tài phán phù hợp.